拆開義大利麵後，發現包裝內出現兩隻小蟲子。
(來源：受訪者)
信網11月11日訊《記者 王晨瑜》近日，市民王先生向信網《0532-80889431》反映，他通過外送購買了家樂福超市名達店銷售的意大利面，不想在其中一包裡發現了兩隻蟲子。
王先生認為，出現這樣的問題，超市應該按照食品安全法賠償1000元。
但家樂福超市方面則認為，進入店內的產品都有合格證，但商品被帶離門店後便脫離了商家的監管過程，建議消費者向市場監管部門投訴，以獲得公正的解決。
雖然，家樂福超市沒有同意王先生的賠償要求，但意大利面的經銷商給出了『退一賠十』的解決方案。
10月31日，王先生通過美團外送在家樂福超市名達店買了兩包意大利西樂迪直身形意大利面，打開包裝準備做飯時卻發現其中一袋意大利面裡有兩隻蟲子。
在跟超市反映了這一問題後，王先生很快接到了廠商的電話。
『我的想法是按照食品安全法的規定，由超市賠償我1000元。
廠商聽了我的要求後，說他們隻是經銷商，並不是實際的生產廠家，而且賠償的事也應該是超市出面解決』在這一通電話後，廠商又把解決問題的責任推給了家樂福超市，『可直到現在這事還沒有個結果』
通過王先生提供的照片和視頻，信網看到意大利面的外包裝上貼著白色貼紙，上面顯示的原產國為澳大利亞，經銷商為上海澳星食品有限公司。
而已拆封的義大利麵內部能看出有兩隻蟲子，但由於產品是已經開封過的，無法判斷這兩隻小蟲子是產品內部原本就存在的還是後期進入包裝內的。
信網聯系了青島家樂福商業有限公司的工作人員，『如果食品裡面有異物，肯定不符合《食品安全法》，但我們店內的產品都有合格證，所以這類預包裝的食品裡有異物的幾率非常低』工作人員表示，因為商品被帶離門店後脫離了商家的監管過程，遇到這種無法判斷來源的問題，消費者可向市場監管部門投訴，『若確實存在問題，我們會給出一定的賠償』
另外，產品的經銷商上海澳星食品有限公司業務總監梁先生表示，產品從海外入關時已通過了檢查，『公司並未追究消費者發現的蟲子究竟從何而來，盡管我們質疑這名消費者的真實身份，但上周還是給出了‘退一賠十’的解決方案』
青島市南區市場監督管理局食品監督科工作人員告訴信網，消費者遇到類似問題，若是投訴到局裡，部門會到現場檢查產品所在貨架，如果貨架上的產品沒有任何問題，就無法判定食品本身存在問題，若消費者與商家之間存在異議，一般要通過消費調解處理。
同時，像預包裝這類食品，若能確定包裝內確實存在異物，也會通報給生源企業所在的市場監督管理局進行處理。
市民通過社交軟件描述了發現蟲子的經過。
(來源：受訪者)